ECA Servis İstanbulpanodaki işareti seriye göre okuyan ekip

Bir ECA arızasının bizimle geçen ilk saati

Çağrıların çoğu sabah yedi ile dokuz arasında gelir: gece kilitlenen kombi, soğumuş bir ev, yarım kalmış bir duş. O ilk saati nasıl geçirdiğimizi anlatmak, ECA Servis İstanbul'un ne yaptığını anlatmanın en kısa yolu.

1. Hatta, panoyu birlikte okuruz. Kombinin adını, ekrandaki harf ve rakamı, ibrenin kaç barı gösterdiğini sorarız. Bazen konuşma burada biter: kartlı sayaçta kredi bitmiştir ya da doldurma musluğu açık unutulmuştur.
2. Rotaya yerleştiririz. Ekipler gün içinde komşu ilçeleri sırayla dolaşır. Size "öğleden sonra" yerine iki saatlik bir pencere söyleriz.
3. Kapıda önce ölçeriz. Kartın hafızasındaki son kilitler, iyonizasyon akımı, gaz giriş basıncı ve fan devri okunur. Kod bir yön gösterir; parçayı ölçüm seçer.
4. Rakamı söyleriz, onayınızı bekleriz. Hangi parçanın neden değişeceğini ve toplamı duymadan hiçbir vida dönmez.
5. Kapağı analizörle kapatırız. Onarımdan sonra kombi hem petek hem banyo modunda denenir, baca gazı değerleri ekranda size gösterilir.

"ECA servis" yazdığınızda kimi buldunuz?

Açık konuşalım: bu site ECA'nın kendisine ait değil. Biz, ECA kombileriyle yıllardır uğraşan, üreticiyle hiçbir sözleşmesi olmayan bir teknik ekibiz. Kombinizin garanti belgesinin süresi dolmadıysa gideceğiniz yer üreticinin kendi servis hattıdır; orada yapılan garanti onarımı size bir şey ödetmez, garantiyi de bozmaz. Garantisi geride kalmış bir ECA için ise bizi seçmenizin tek iyi nedeni, kombinizi gerçekten tanımamız olmalı. Bu sitenin her sayfası o tanışıklığı göstermek için yazıldı.

Beş kombi, beş ayrı ekran dili

ECA'nın Premix ailesi gazı ve havayı fanın gövdesinde harmanlayıp brülöre öyle gönderir. Bu düzen kombiye geniş bir güç aralığı ve yüksek yoğuşma kazandırır, ama fanı, gaz valfini ve alev çubuğunu birbirine sıkı sıkıya bağlar. Proteus Premix iki haneli E kodlarıyla, Confeo Premix harfsiz iki rakamla, Calora Premix F ile başlayan kodlarla, Citius Premix ise kilitleri A, ikazları C ile konuşur. Eski Fortius kombileri bir harf ve tek rakam kullanır.

Bu yüzden bir kodu kombisinden ayırıp okumak, doğru parçaya giden yolu kapatır. ECA hata kodları tablosunu serilere bölmemizin, kombileri tek tek anlatmamızın nedeni bu.

ECA servis ücreti hangi kalemlerden çıkar?

ECA servis ücreti üç parçalıdır: kapıya gelip ölçmek, ölçümün işaret ettiği parça ve o parçayı takıp kombiyi yeniden ayarlamak. İlkinin rakamını hatta söyleriz. Kalan ikisi, kombinin içi görülmeden dürüstçe söylenemez; bu yüzden onları ölçümden sonra, tornavidaya uzanmadan önce duyarsınız.

Aynı kodun iki evde bambaşka faturalara dönüşebildiğini örneklerle ECA servis ücreti sayfasında gösterdik.

ECA kombi servisi çağırmadan önce panoya bir bakın

• İbre: Kombi soğuduktan sonra gösterge 1,2 barın altındaysa doldurma musluğunu yavaşça açıp 1,5 civarında kapatın. Adımları basınç notumuzda resmettik.
• Gaz: Ocağın bir gözünü yakın. O da yanmıyorsa sorun kombide değil, sayaçta ya da bina vanasındadır.
• Elektrik: Priz, sigorta, oda termostatının pili. Kablosuz termostatların pil bitince kombiyi hiç uyandırmadığını sık görürüz.
• Reset: Kilit varsa tek bir kez deneyin. İşaret geri dönerse ikinciye basmayın; neden basmamanız gerektiğini yazdık.

Kombiden gaz kokusu yayılıyorsa kod okumaya çalışmayın: düğmelere dokunmadan sarı kollu vanayı kapatın, camları açın ve dışarıdan 187'yi arayın.

Rotalar: iki yaka ve bir Gebze kolu

Sabahları Üsküdar'dan çıkan kıyı ekibi Kadıköy, Maltepe ve Kartal üzerinden Tuzla'ya iner; öğleden sonra Gebze koluna geçer. Avrupa ekibi Beşiktaş ve Şişli'den başlar, Bakırköy üzerinden batıya, Beylikdüzü ve Büyükçekmece'ye kadar uzanır.

• Anadolu hattı: Boğaz kıyısındaki eski evlerden Sancaktepe'nin yeni bloklarına.
• Avrupa hattı: Fatih'in taş binalarından Esenyurt'un yüksek sitelerine.
• Gebze kolu: Gebze, Darıca ve Çayırova.